Como Adicionar Assistente Virtual no WordPress



Como Adicionar Assistente Virtual no WordPress

Um dos grandes objetivos ao ter um site é poder estar em contato com os seus visitantes e clientes. Para alguns tipos de negócio isso não é o suficiente. Pois, na grande maioria dos casos o contato é feito mediante e-mail. O que pode não ser tão ágil e rápido. E que tal ter em seu site um WordPress virtual assistant? Essa pode ser a solução para o seu problema e de muitas outras pessoas e empresas que precisam dar suporte 24 horas ao seu público.

Mais do que ter um robô, com um WordPress virtual assistant você consegue ter um pouco mais de liberdade. Pois, no caso de trabalhar com algo que apresente Dúvidas e Respostas iguais e recorrentes, seu assistente virtual poderá atender e passar todas as informações necessárias ao seu cliente.

O Plugin

WordPress Virtual Assistant - The Client Relations Factory

Como você já deve estar imaginando, há um plugin – recentemente lançado, que promete ser o WordPress virtual assistant que você precisa. O The Client Relations Factory é uma ferramenta que pode melhorar o relacionamento entre seus clientes e você.

Download e Instalação

WordPress Virtual Assistant - Download e Instalação do The Client Relations Factory

Para a instalação do The Client Relations Factory, você pode fazer o prévio download pela página oficial do plugin ou através do seu Painel WordPress. Para fazer o download e instalação direto da sua Dashboard, acesse Plugins > Adicionar novo e busque pelo nome do plugin (The Client Relations Factory).

WordPress Virtual Assistant - Instalação e Ativação do The Client Relations Factory

Para download direto, através da página oficial do plugin na base WordPress, clique no botão abaixo e você será redirecionado. Após o download, você pode instalá-lo pelo Painel do seu WordPress ou via FTP (wp-content > plugins). Não esqueça de ativar o plugin para começar a sua utilização.

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Observações importantes

WordPress Virtual Assistant - Cadastro The Client Relations Factory

Para conseguir utilizar o plugin The Client Relations Factory você precisa fazer um cadastro no site da empresa desenvolvedora. Lá você verá que pode utilizar o WordPress virtual assistant que o plugin oferece durante 30 dias gratuitamente. Caso você goste da experiência e sinta a necessidade de utilizar o assistente virtual por mais tempo, pode optar por algum dos planos oferecidos. Clique aqui para ir a página de cadastro Free.

Customização do Avatar

WordPress Virtual Assistant - Login no site The Client Relations Factory

Depois do cadastro, você receberá um e-mail com as informações para login e senha. Ainda no site do The Client Relations Factory você deve fazer o login – informando username e password, e customizar como será o avatar utilizado no atendimento virtual em seu site.

WordPress Virtual Assistant - Passos para customização The Client Relations Factory

Depois do login você deve seguir para a customização. É importante fazer todos esses passos antes de seguir para o Painel Administrativo do seu site. Pois, só assim você conseguirá integrar o WordPress virtual assistant.

WordPress Virtual Assistant - Customização The Client Relations Factory

WordPress Virtual Assistant - Botão para Publicar The Client Relations Factory

Realize todas as configurações, clique no botão para salvar e logo depois no botão Publish no topo do site.

Utilizando o plugin

Se você realizou todos os passos mostrados anteriormente , volte ao seu WordPress e acesse a página de configuração do The Client Relations Factory através da lateral de sua Dashboard – procure por TCRF Settings.

WordPress Virtual Assistant - Login The Client Relations Factory

Você verá que será necessário informar username e password – os mesmos enviados no e-mail e que você utilizou para fazer login na hora de customizar o avatar. Então, insira-os e clique no botão Link Account!

Se você criou o avatar e publicou tudo certinho, você verá a seguinte tela:

WordPress Virtual Assistant - Configuração e Customização The Client Relations Factory

Agora você deverá fazer as últimas configurações para começar a utilizar o assistente virtual. Informe o texto para o botão de iniciar atendimento e de chat, escolha o tamanho do avatar e a cor para a barra do widget – depois clique em Enable Virtual Robot! Para customizar as conversações você deve acessar o site do desenvolver e fazer as devidas alterações através do menu Knowledge.

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fonte: canalwp.com

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